OBCHODNÍ PODMÍNKY

Jak nakupovat

1. vybrané zboží vložíte do košíku kliknutím na symbol v detailu každé položky.

2. dále můžete pokračovat ve výběru

3. košík můžete buď vysypat nebo přejít k pokladně

4. zvolte způsob platby a potvrďte objednávku tlačítek Odeslat objednávku

5. na e-mailovou adresu, kterou jste zadali při registraci přijde potvrzovací zpráva

6. pokud Vám v rozmezí 24 hodin nepřijde zpráva o vyřizování Vaší objednávky, napište nám prosím,   je možné, že se Vaše objednávka neuložila do našeho seznamu objednávek.

Závaznost objednávek

Odesláním objednávky vybraného zboží zákazník potvrzuje závaznost jeho objednávky a souhlasí s nákupním řádem e-shopu.

Objednávka je návrhem kupní smlouvy, která vzniká samotným dodáním zboží. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých předepsaných údajů a náležitostí v objednávkovém formuláři.

Nepřevezme-li kupující dle kupní smlouvy zboží při dodání, je prodávající oprávněn požadovat poplatek spojený se znovunaskladněním a opětovným zavedením zboží do systému prodeje. 

Vrácení zboží

Storno objednávky je možné do 24 hodin ode dne objednání. V případě zaplacení před následným stornem objednávky bude platba vrácena zpět. O stornu či vrácení zboží nás prosím informujte na e-mailové adrese: obchudekpropsy@seznam.cz

Reklamační řád

Reklamační řád dle zákona č.40/1964 Sb. Občanského zákoníku ve znění zákona č. 136/2002 Sb.

Na zakoupené zboží se vztahuje záruka 24 měsíců ode dne zakoupení.

1. zákazník je povinen zkontrolovat při přebírání zboží, zda obal není porušen a zboží poškozeno či odcizeno. V případě, že ano, musí na místě sepsat se zástupcem pošty protokol o poškození balíku a dohodnout se s ním na dalším postupu. Odpovědnost za poškození zboží dopravou nese plně dopravce. Zároveň musí zákazník neprodleně informovat prodávajícího o vzniklém problému.¨

2. v případě, že zákazník chce zboží reklamovat, musí nejprve prostřednictvím e-mailu nebo telefonicky sdělit, že bude zboží

reklamovat. Potom musí zboží řádně zabalit a zaslat na adresu prodávajícího. Tento postup výrazně urychlí celý reklamační proces. K reklamovanému zboží musí zákazník přiložit písemné sdělení o důvodu uplatňování reklamace, doklady o nákupu zboží (účtenku či fakturu) a záruční list (v případě, že byl ke zboží přiložen).

3. reklamace musí být vyřízena v zákonem stanovené lhůtě 30 dní, pokud se prodávající nedohodne se zákazníkem jinak. Veškeré vyřizování reklamace se drží platných zákonných norem.

4. při uzavírání reklamace má zákazník právo na výměnu vadného zboží nebo vrácení platby bez poštovného.

5. tento reklamační řád nabývá platnost dnem 25.10.2008 a platí na území ČR. Zákazník je povinen se s reklamačním řádem seznámit. Nákupem zboží potvrzuje souhlas s tímto reklamačním řádem a zavazuje se jím řídit. Prodávající si vyhrazuje právo na změny tohoto reklamačního řádu bez předchozího upozornění.

Ochrana osobních dat

Prohlašujeme tímto, že svěřená osobní data nezneužijeme ani neposkytneme třetí osobě.

Platba

1. platba na dobírku: cena zboží + poštovné + doběrečné

2. platba převodem na účet:  nebo složenkou : cena zboží + poštovné, č.účtu 173029354/0300

    Jako variabilní symbol platby uvádějte prosím číslo objednávky. Zboží odesíláme po přijetí platby.

3. při objednávce nad 4.000,- Kč poštovné zdarma.

Vyhrazujeme si právo úpravy ceny přepravy při nesprávném výběru zákazníkem v objednávce.